RECOGIDA DE ALUMNOS:

  • Sólo podrán recoger al niño/a sus padres/tutores legales o personas debidamente identificadas y autorizadas por escrito y firmadas por sus padres/tutores legales, según la ficha de inscripción. En caso de haber algún cambio, separación o cambio de custodia, habrá que notificar al centro con antelación.
  • Rogamos a los padres que comprueben a su salida que las puertas de acceso al centro quedan cerradas por la seguridad de todos.
  • Una vez que se me ha entregado a mi hijo/a, me hago responsable de su salida del centro y su seguridad. 
  • Igualmente, garantizo la veracidad de los datos personales proporcionados y me comprometo a facilitar cualquier actualización de los mismos. 

SALUD :

  • En el caso de que mi hijo/a padezca alguna alergia alimentaria o enfermedad que pueda afectarle durante su estancia en La Casita de Inglés®, lo pondré en conocimiento del centro. Asimismo, si mi hijo/a desarrolla una nueva alergia o enfermedad relevante una vez matriculado, lo pondré en conocimiento del centro.
  • Cuando sea necesario suministrar algún medicamento en el centro, aportaré la correspondiente autorización, medicación e indicación por escrito (nombre de medicamento, dosis, horas de administración) firmada por los padres/tutores y la prescripción médica. Si el centro no cuenta con ambos documentos no se le administrará la medicación.
  • En situaciones de emergencia o accidente, los niños y niñas están cubiertos por una póliza de seguro contratada con una compañía de seguros de reconocido prestigio. En tales circunstancias, la atención de emergencia se proporcionará en el centro que, según el criterio del establecimiento, sea el más apropiado, o en aquel al que el equipo médico o de urgencias determine derivar al menor.
  • En el caso de que el personal del centro lo considerase oportuno, se autoriza el traslado de nuestro hijo/a a un centro de salud por el medio de transporte que decidan más adecuado (coche particular, taxi, ambulancia…).
  • En el caso de que el niño/a manifieste fiebre o posibles síntomas de alguna enfermedad infecto- contagiosa durante su permanencia en el centro, se pondrá inmediatamente en conocimiento de los padres/tutores para que sea recogido a la mayor brevedad.
  • En el caso de que mi hijo/a haya manifestado fiebre o posibles síntomas de alguna enfermedad infecto-contagiosa durante la mañana o noche anterior a la clase en La Casita de Inglés®, cancelaré la asistencia a clase en la plataforma y se me dará opción a recuperar la clase, una vez mi hijo/a se haya recuperado
  • Es obligatorio que los alumnos/as cuenten con las vacunas establecidas en el calendario oficial de vacunación infantil marcado por el Sistema Sanitario de Salud Pública. Por medio de la presente la familia confirma que su hijo/a cuenta con todas las vacunas obligatorias correspondientes a su edad.

ALTAS, BAJAS Y RECUPERACIÓN DE CLASES :

  • Además de las mensualidades se deberá abonar una vez al año una cantidad en concepto de matrícula, la cual cubre los gastos de materiales y seguro médico. Esta cuota se pagará en el momento de la inscripción y en septiembre de cada año sucesivo. Este concepto es también obligatorio para los niños que se incorporen fuera de los plazos de inicio del año escolar.
  • Si el alumno/a se da de baja antes de finalizar el curso escolar de La Casita de Inglés®, pierde automáticamente su matrícula, debiendo abonarla de nuevo en el caso de querer reincorporarse durante el mismo curso o sucesivos.
  • La baja de un niño/a en el centro ha de ser comunicada con un mínimo de 30 días naturales de antelación. De no hacerlo, se cobrará automáticamente el mes siguiente. 
  • El pago de la mensualidad será únicamente por tarjeta bancaria antes del día 5 de cada mes.
  • La devolución de un recibo llevará un recargo de 6 euros por gastos bancarios.​​
  • Una vez que un alumno/a se haya dado de baja, no puede recuperar clases perdidas. Las clases se pueden recuperar mientras el alumno /a siga matriculado y se pueden acumular y recuperar a lo largo del curso, siempre que sea posible tanto para La Casita de Inglés como para la familia,  pero una vez  que un alumno/a  deje de estar matriculado, no puede seguir asistiendo ni se le devolverá el dinero de las clases a las que no haya asistido o recuperado.
  • RECUPERACIÓN DE DÍAS LECTIVOS: Sólo se pueden recuperar las clases que se han impartido a las que mi hijo/a no ha podido asistir.
  • RECUPERACIÓN DE DÍAS NO LECTIVOS: En La Casita de Inglés® hay días no lectivos recuperables y días no lectivos no recuperables que están debidamente marcados en nuestro calendario. Sólo se podrán recuperar los días no lectivos recuperables. 
  • Las clases de Home Circle® y Home Run sólo se pueden recuperar en otro grupo de Home Circle® o Home Run. Así como las clases de Home Express® se recuperan exclusivamente en otro grupo de Home Express®. Tampoco se pueden recuperar clases de Home Circle® o Home Express® durante días de campamento, talleres temáticos o días sin cole y viceversa.
  • La Casita de Inglés® se compromete a intentar ajustar, en la medida de lo posible, la recuperación de las clases perdidas, al horario que mejor convenga a los padres.  No obstante, para mantener nuestros estándares de calidad personalizada y ratio de 8 alumnos por profesor, elegiremos el día en el que haya un grupo de edades similares a las del alumno/a además de disponibilidad de plaza para su recuperación.

REGISTRO DEL USUARIO – FIRMA DEL CONTRATO

El Contrato entre La Casita de Inglés® y el Usuario se confirma durante el registro del Usuario a través del Sitio web, aceptando todas las condiciones, métodos de pago y datos personales.

  • El Proveedor de servicios no será responsable de los daños y perjuicios derivados de los datos erróneos y/o incorrectos facilitados por el Usuario. El Usuario puede modificar los datos facilitados durante el registro en cualquier momento. El Usuario se registrará una vez, por lo que cuando acceda a la Plataforma posteriormente, este paso ya no será necesario.
  • El Proveedor de servicios no será responsable de los daños y perjuicios ocasionados cuando la dirección de correo electrónico y/o la contraseña de los Usuarios estén en poder de personas no autorizadas. Cuando la dirección de correo electrónico y/o la contraseña se olvide, se pierda o esté en disposición de personas no autorizadas, el Usuario puede solicitar asistencia al Proveedor de servicios en la dirección de correo electrónico: [email protected]
  • Cualquier Usuario podrá utilizar el Sitio web y la Aplicación únicamente bajo su propio riesgo y bajo su propia responsabilidad.

MODALIDADES DE PAGO Y CONDICIONES de clases presenciales

  • Pago del Usuario

Para acceder a los Servicios disponibles en la Plataforma, el Usuario debe elegir y pagar una Modalidad de pago en el Sitio web.

La modalidad de pago es a través de tarjeta de debito o crédito y de forma mensual.

Las matrículas anuales en concepto de materiales y seguro médico no se devolverán.

La facturación de nuestros servicios educativos se lleva a cabo de septiembre a junio de cada año escolar. Durante los meses de septiembre y junio, aplicamos un cobro prorrateado, ajustado únicamente a las semanas en las que se imparten clases. Esto significa que solo facturamos por las clases efectivamente impartidas en estos dos meses. Para los meses de octubre a mayo, se establece una tarifa mensual fija.

El pago se realizará según La Casita de Inglés en la que te inscribas:

LA CASITA DE INGLÉS® POZUELO, LA CASITA DE INGLÉS® MAJADAHONDA Y LA CASITA DE INGLÉS@ BOADILLA DEL MONTE:

Happy Rain S.L.

B87774428

C/ Ámbar, 9

28224 – Pozuelo de Alarcón

LA CASITA DE INGLÉS® MONTECARMELO & LA CASITA DE INGLÉS® PADILLA:

Leondeniz Group S.L.

B87757308

C/ Monasterio de Oseira, 9

28049 – MADRID

LA CASITA DE INGLÉS® CHAMBERÍ:

Casitacocomar S.L.

B87762647

C/Fernández de la Hoz, 45-2

28010 – MADRID

LA CASITA DE INGLÉS® ALCOBENDAS:

Explore English S.L.

B88091913

Paseo de Fuente Lucha 20

28100, Alcobendas, Madrid

LA CASITA DE INGLÉS® GETAFE:

Funtelligence S.L.
B67746263
Avenida Chile 2A – 28907 GETAFE

LA CASITA DE INGLÉS® SANT CUGAT:

B67471201

JugarAprenderCrecer S.L.

Carrer Avelina Casadevall 2, local 6

Sant Cugat de Vallès

Barcelona 08174

LA CASITA DE INGLÉS® VALLECAS:

VALLECASITA DE INGLÉS S.L.

B10846152

C/ Embalse de Navacerrada, 53

28051 MADRID

Promociones y descuentos

La Casita de Inglés® tiene derecho a proporcionar descuentos (en adelante: «Descuentos») y ofertas especiales de compras y promociones (en adelante: «Promociones») a los Usuarios en fechas y duración determinadas únicamente por La Casita de Inglés®. El Proveedor de servicios indicará la disponibilidad y condiciones de los Descuentos y Promociones en el Sitio web o en la Plataforma para informar al Usuario.

ACUERDO DE CONVIVENCIA Y COMPORTAMIENTO PARA FAMILIAS EN LA CASITA DE INGLÉS:

En La Casita de Inglés® creemos que el refuerzo positivo es la mejor herramienta para fomentar el buen comportamiento. No creemos en los castigos, pero sí en la importancia de seguir una serie de normas para favorecer el mejor clima de aprendizaje posible. Valoramos profundamente la creación de un entorno de aprendizaje seguro, respetuoso y enriquecedor para todos nuestros estudiantes. Nuestra misión es proporcionar una experiencia educativa de alta calidad que fomente el amor por el idioma inglés y el respeto mutuo entre compañeros y profesores. Para lograr esto, es esencial establecer reglas claras de comportamiento y convivencia que ayuden a mantener un ambiente propicio para el aprendizaje y el desarrollo personal.

Condiciones de Comportamiento:

  • Respeto Mutuo: Todos los alumnos, padres y profesores de La Casita de Inglés® se comprometen a tratar a los demás con respeto y consideración en todo momento. Esto incluye la comunicación verbal y escrita, así como el comportamiento en el aula y en cualquier actividad relacionada con nuestra academia.
  • Tolerancia y Diversidad: Celebramos la diversidad en nuestra comunidad y promovemos un ambiente inclusivo en el que se respeten las diferencias culturales, étnicas, religiosas y personales. Cualquier forma de discriminación o acoso no será tolerada.
  • Protocolo de «3 Strikes»: La Casita de Inglés® opera bajo un sistema de «3 strikes» para garantizar la seguridad y el respeto en el aula. Esto significa que:
  1. Primer Strike: En caso de que un alumno insulte, falte al respeto o tenga un comportamiento inapropiado hacia un compañero o profesor, se notificará a la familia y se registrará el primer strike. Este será un recordatorio de la importancia de respetar las normas de convivencia.
  2. Segundo Strike: Si un alumno recibe un segundo reporte de comportamiento inadecuado, se le dará un segundo strike. En este punto, se reforzará la necesidad de corregir el comportamiento y se mantendrá un diálogo abierto con la familia.
  3. Tercer Strike: En caso de que un alumno acumule un tercer strike debido a un comportamiento irrespetuoso o disruptivo, no podrá continuar en La Casita de Inglés® de manera presencial. En su lugar, se le ofrecerá la opción de continuar con nuestras clases online. Se reembolsará el dinero prorrateado de las semanas del mes que queden pendientes.

Entendemos que cada situación es única, y nuestro objetivo es trabajar en colaboración con las familias para ayudar a los estudiantes a corregir su comportamiento y aprender de sus errores. La seguridad y el bienestar de todos los miembros de nuestra comunidad son de suma importancia.

Al aceptar este acuerdo, tanto los padres como los niños reconocen su compromiso de respetar estas condiciones de comportamiento y convivencia en La Casita de Inglés®. Este acuerdo busca garantizar un ambiente de aprendizaje enriquecedor y seguro para todos.

La Casita de Inglés® se compromete a mantener la confidencialidad de cualquier reporte de comportamiento y a trabajar en estrecha colaboración con las familias para el desarrollo positivo de nuestros estudiantes. Agradecemos vuestro compromiso y cooperación en la creación de un entorno de aprendizaje excepcional para vuestros hijos.

Política de Fotografías y Vídeos en el Entorno Educativo de La Casita de Inglés

Como parte integral de nuestras actividades educativas en La Casita de Inglés®, tomamos fotografías y grabamos vídeos de los alumnos durante las clases. Estas imágenes se utilizan para informar a los padres sobre el progreso y las actividades de sus hijos en La Casita de Inglés®. Al inscribir a mi/s hijo/a/s, autorizo que se tomen estas imágenes y se compartan conmigo vía WhatsApp para estos fines.

Es importante aclarar que este consentimiento otorgado para compartir imágenes con vosotros a través de WhatsApp no incluye automáticamente la autorización para su uso en redes sociales o para fines promocionales. La decisión respecto a este uso adicional se solicitará específicamente en la ficha de inscripción, accesible en el área de clientes de nuestra plataforma. Allí, los padres o tutores legales tendrán la oportunidad de aceptar o rechazar explícitamente la publicación de estas imágenes en medios externos.

AUTORIZACIÓN DEL TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Conforme a lo previsto en el RGPD de 27 de abril de 2016 y a la LO 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), LA CASITA DE INGLÉS® a la que asiste/n mi/s hijo/s, recaba y trata mis datos de carácter personal, aplicando las medidas técnicas y organizativas que garantizan su confidencialidad, con la finalidad de tramitar la correcta matriculación del/de los alumno/s y gestionar cuantas cuestiones sean necesarias para la pertinente impartición del curso.

Doy mi consentimiento y autorización para dicho tratamiento. Conservarán mis datos de carácter personal únicamente durante el tiempo imprescindible para gestionar nuestra relación.

Doy, como titular de los datos, mi consentimiento y autorización para la inclusión de los mismos en el sistema de tratamiento anteriormente detallado. En cualquier caso, podré ejercitar gratuitamente los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición por medio de un escrito acompañado de la fotocopia del D.N.I. dirigiéndome mediante envío al correo [email protected] con referencia RGPD/LOPDGDD.


Doy mi consentimiento expreso a LA CASITA DE INGLÉS® a la que asiste mi familia para que me envíe comunicaciones comerciales mediante: correo electrónico, WhatsApp, SMS, etc…


Doy mi consentimiento expreso a LA CASITA DE INGLÉS® a la que asiste mi familia, para que me envíe comunicaciones acerca del servicio contratado (recordatorios de clases, gestiones administrativas y formativas, resolución de incidencias, etc…) a través de: correo electrónico, WhatsApp, SMS o sistemas de mensajería instantánea similares.


MODALIDADES DE PAGO Y CONDICIONES de clases online

Cuando el Usuario elige una Suscripción y una Modalidad de pago apropiada, autoriza a La Casita de Inglés® a realizar un cargo recurrente a los detalles de pago proporcionados el primer día laboral de cada mes empezando desde la activación de la Suscripción, por un cantidad fija de dinero indicada en el Sitio web hasta que se cancele la Suscripción.

Las versiones de las Suscripciones (Clases por semana) disponibles en el momento de un Pago se indican en el Sitio web. Si la versión de la Suscripción elegida por el Usuario ya no está disponible, aunque el Usuario no cancele dicha suscripción, la supresión de esa versión de la Suscripción no afectará a la Suscripción en curso.

El Usuario puede programar las Clases adquiridas en la Plataforma según sus preferencias.

El Usuario puede cancelar la renovación automática de la Suscripción manualmente en la Plataforma o enviando una solicitud de cancelación al Proveedor de servicios a través el servicio de chat a más tardar 1 día hábil antes de la cancelación anticipada. Tras dicha solicitud, La Casita de Inglés® cancelará la renovación automática de la Suscripción del Usuario.