RECOGIDA DE ALUMNOS:

  • Sólo podrán recoger al niño/a sus padres/tutores o personas debidamente identificadas y autorizadas por escrito y firmadas por sus padres/tutores, según la ficha de inscripción. En caso de haber algún cambio, separación o cambio de custodia, habrá que notificar al centro con antelación.
  • Rogamos a los padres que comprueben a su salida que las puertas de acceso al centro quedan cerradas por la seguridad de todos.
  • Una vez que se me ha entregado a mi hijo/a, me hago responsable de su salida del centro y su seguridad. 
  • Igualmente, garantizo la veracidad de los datos personales proporcionados y me comprometo a facilitar cualquier actualización de los mismos. 

SALUD :

  • En el caso de que mi hijo padezca alguna alergia alimentaria o enfermedad que pueda afectarle durante su estancia en La Casita de Inglés®, lo pondré en conocimiento del centro. Asimismo, si mi hijo/a desarrolla una nueva alergia o enfermedad relevante una vez matriculado, lo pondré en conocimiento del centro.
  • Cuando sea necesario suministrar algún medicamento en el centro, aportaré la correspondiente autorización, medicación e indicación por escrito (nombre de medicamento, dosis, horas de administración) firmada por los padres/tutores y la prescripción médica. Si el centro no cuenta con ambos documentos no se le administrará la medicación.
  • En el caso de urgencias y/o accidentes los niños/as cuentan con una póliza de seguro contratada con una empresa de primera línea. Para estos casos, la atención de urgencia se realizará en aquel que a criterio del centro se considere más adecuado o en el derivado por el equipo médico/urgencias.
  • En el caso de que el personal del centro lo considerase oportuno, se autoriza el traslado de nuestro hijo/a a un centro de salud por el medio de transporte que decidan más adecuado (coche particular, taxi, ambulancia…).En el caso de que el niño/a manifieste fiebre o posibles síntomas de alguna enfermedad infecto- contagiosa durante su permanencia en el centro, se pondrá inmediatamente en conocimiento de los padres/tutores para que sea recogido a la mayor brevedad.
  • En el caso de que mi hijo haya manifestado fiebre o posibles síntomas de alguna enfermedad infecto-contagiosa durante la mañana o noche anterior a la clase en La Casita de Inglés®, avisaré al responsable de La Casita de Inglés® para cancelar la asistencia a clase y se me dará opción a recuperar la clase, una vez mi hijo se haya recuperado. 
  • Es obligatorio que los alumnos cuenten con las vacunas establecidas en el calendario oficial de vacunación infantil marcado por el Sistema Sanitario de Salud Pública. Por medio de la presente la familia confirma que su hijo/a cuenta con todas las vacunas obligatorias correspondientes a su edad.

ALTAS, BAJAS Y RECUPERACIÓN DE CLASES :

  • Además de las mensualidades se deberá abonar una vez al año una cantidad en concepto de matrícula y materiales. Esta cuota se pagará en el momento de la inscripción y en septiembre de cada año sucesivo. Este concepto es también obligatorio para los niños que se incorporen fuera de los plazos de inicio del año escolar.
  • Si el alumno/a se da de baja antes de finalizar el curso escolar de La Casita de Inglés®, pierde automáticamente su matrícula, debiendo abonarla de nuevo en el caso de querer reincorporarse durante el mismo curso o sucesivos.
  • La baja de un niño/a en el centro ha de ser comunicada con un mínimo de 30 días naturales de antelación. De no hacerlo, se cobrará automáticamente el mes siguiente. 
  • El pago de la mensualidad será únicamente por domiciliación bancaria antes del día 5 de cada mes.
  • La devolución de un recibo llevará un recargo de 6 euros por gastos bancarios.​​
  • Una vez que un alumno/a se haya dado de baja, no puede recuperar clases perdidas. Las clases se pueden recuperar mientras el alumno /a siga matriculado y se pueden acumular y recuperar a lo largo del curso, siempre que sea posible tanto para La Casita de Inglés como para la familia,  pero una vez  que un alumno/a  deje de estar matriculado, no puede seguir asistiendo ni se le devolverá el dinero de las clases a las que no haya asistido o recuperado.
  • RECUPERACIÓN DE DÍAS LECTIVOS: Sólo se pueden recuperar las clases que se han impartido a las que mi hijo/a no ha podido asistir.
  • RECUPERACIÓN DE DÍAS NO LECTIVOS: En La Casita de Inglés® hay días no lectivos recuperables y días no lectivos no recuperables que están debidamente marcados en nuestro calendario. Sólo se podrán recuperar los días no lectivos recuperables. 
  • Las clases de Home Circle® sólo se pueden recuperar en otro grupo de Home Circle®. Así como las clases de Home Express® se recuperan exclusivamente en otro grupo de Home Express®. Tampoco se pueden recuperar clases de Home Circle® o Home Express® durante días de campamento, talleres temáticos o días sin cole.
  • La Casita de Inglés® se compromete a intentar ajustar, en la medida de lo posible, la recuperación de las clases perdidas, al horario que mejor convenga a los padres.  No obstante, para mantener nuestros estándares de calidad personalizada y ratio de 8 alumnos por profesor, elegiremos el día en el que haya un grupo de edades similares a las del alumno/a además de disponibilidad de plaza para su recuperación.

REGISTRO DEL USUARIO – FIRMA DEL CONTRATO

El Contrato entre La Casita de Inglés y el Usuario se confirma durante el registro del Usuario a través del Sitio web, aceptando todas las condiciones, métodos de pago y datos personales

  • El Proveedor de servicios no será responsable de los daños y perjuicios derivados de los datos erróneos y/o incorrectos facilitados por el Usuario. El Usuario puede modificar los datos facilitados durante el registro en cualquier momento. El Usuario se registrará una vez, por lo que cuando acceda a la Plataforma posteriormente, este paso ya no será necesario.
  • El Proveedor de servicios no será responsable de los daños y perjuicios ocasionados cuando la dirección de correo electrónico y/o la contraseña de los Usuarios estén en poder de personas no autorizadas. Cuando la dirección de correo electrónico y/o la contraseña se olvide, se pierda o esté en disposición de personas no autorizadas, el Usuario puede solicitar asistencia al Proveedor de servicios en la dirección de correo electrónic,
  • Cualquier Usuario podrá utilizar el Sitio web y la Aplicación únicamente bajo su propio riesgo y bajo su propia responsabilidad.

MODALIDADES DE PAGO Y CONDICIONES

  • Pago del Usuario

Para acceder a los Servicios disponibles en la Plataforma, el Usuario debe elegir y pagar una Modalidad de pago en el Sitio web.

El pago se realizará según La Casita de Inglés en la que te inscribas:

CASITA DE INGLÉS POZUELO

CASITA DE INGLÉS MAJADAHONDA

CASITA DE INGLÉS BOADILLA DEL MONTE

HAPPY RAIN –  B87774428

C/ Ambar 9

28224 – Pozuelo de Alarcón

CASITA DE INGLES MONTECARMELO & PADILLA:

LEONDENIZ GROUP SL

B87757308

MONSTERIO DE OSEIRA 9

28049 – MADRID

CASITA DE INGLES CHAMBERÍ

CASITACOCOMAR SL

B87762647

C/Fernandez de la Hoz 45-2

28010 – MADRID

CASITA DE INGLES ALCOBENDAS

Explore English SL

B88091913

Avenida Juan Andrés 33E

28035 Madrid

CASITA DE INGLES GETAFE

José Vicente Martí Layunta

NIF 25414824P

Calle Violeta Parra 6, portal 7, 5A – 28903 Getafe

CASITA DE INGLES SANT CUGAT

B67471201

JugarAprenderCrecer SL

Carrer Avelina casadevall 2, local 6

Sant Cugat de Vallès

Barcelona 08174

Modalidades de pago

La modalidad de pago es a través de tarjeta de debito o crédito y de forma mensual.

Suscripción

Cuando el Usuario elige una Suscripción y una Modalidad de pago apropiada, autoriza a La Casita de Inglés a realizar un cargo recurrente a los detalles de pago proporcionados el primer día laboral de cada mes empezando desde la activación de la Suscripción, por un cantidad fija de dinero indicada en el Sitio web hasta que se cancele la Suscripción.

Las versiones de las Suscripciones (Clases por semana) disponibles en el momento de un Pago se indican en el Sitio web. Si la versión de la Suscripción elegida por el Usuario ya no está disponible, aunque el Usuario no cancele dicha suscripción, la supresión de esa versión de la Suscripción no afectará a la Suscripción en curso.

El Usuario puede programar las Clases adquiridas en la Plataforma según sus preferencias.

El Usuario puede cancelar la renovación automática de la Suscripción manualmente en la Plataforma o enviando una solicitud de cancelación al Proveedor de servicios a través el servicio de chat a más tardar 1 día hábil antes de la cancelación anticipada. Tras dicha solicitud, La Casita de Inglés cancelará la renovación automática de la Suscripción del Usuario.

Promociones y descuentos

La Casita de Inglés tiene derecho a proporcionar descuentos (en adelante: «Descuentos») y ofertas especiales de compras y promociones (en adelante: «Promociones») a los Usuarios en fechas y duración determinadas únicamente por La Casita de Inglés. El Proveedor de servicios indicará la disponibilidad y condiciones de los Descuentos y Promociones en el Sitio web o en la Plataforma para informar al Usuario. El Proveedor de servicios tiene derecho a